Salgsbetingelser for Flaks Sjongleringsgruppe
Sist oppdatert: 31.07.2026
1. Selger
Selger er:
Haavard V. Hvidsten
Flaks Sjongleringsgruppe
Organisasjonsnummer: 997 153 227 MVA
Egersundsgata 20, 4015 Stavanger
Telefon: 46 84 12 12
E-post: flakskontakt@gmail.com
I disse salgsbetingelsene omtales virksomheten som «selger».
2. Avtalen
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Flaks Sjongleringsgruppe via nettbutikk, e-post eller andre digitale bestillingsløsninger.
Ved konflikt mellom disse salgsbetingelsene og ufravikelig lovgivning, går lovgivningen foran.
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).
Forbrukerkjøp vises med merverdiavgift inkludert. Eventuelle fraktkostnader opplyses før bestillingen gjennomføres.
Den totale prisen for kjøpet vil fremgå før bestillingen bekreftes.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
En bestilling er bindende når kunden har gjennomført bestillingen og mottatt ordrebekreftelse.
Dersom det foreligger åpenbare skrivefeil, prisfeil eller tekniske feil som kunden burde forstå er feil, forbeholder selger seg retten til å korrigere eller annullere bestillingen.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.
Ved kortbetaling eller andre elektroniske betalingsformer trekkes beløpet i henhold til betalingsleverandørens rutiner.
6. Levering
Levering anses gjennomført når kunden eller kundens representant har overtatt varen.
Normal leveringstid vil fremgå av nettbutikken eller ordrebekreftelsen.
Forsinkelser kan forekomme ved forhold utenfor selgers kontroll, som transportproblemer, leverandørforsinkelser eller force majeure.
7. Risiko for varen
Risikoen for varen går over på kunden når varen er mottatt av kunden eller kundens representant.
8. Angrerett
Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
Angrefristen løper fra dagen kunden mottar varen.
For å benytte angreretten må kunden gi tydelig beskjed innen fristens utløp. Melding kan sendes til:
Ved bruk av angreretten skal varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt.
Kunden dekker kostnadene ved retur, med mindre annet følger av lov eller er særskilt avtalt.
Kunden kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk, men kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes mer bruk enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter at selger har mottatt melding om angrerett. Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake.
9. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, kan kunden reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjon innen to måneder etter at feilen ble oppdaget vil alltid anses som rettidig.
Reklamasjonsfristen er normalt to år, men fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år.
Reklamasjon sendes til:
Beskriv feilen så detaljert som mulig og legg gjerne ved bilder.
Reklamasjonsretten omfatter ikke normal slitasje, feil bruk, manglende vedlikehold eller skader som skyldes forhold på kundens side.
10. Retur ved reklamasjon
Ved godkjent reklamasjon vil selger dekke rimelige kostnader knyttet til retur av varen.
Selger kan tilby reparasjon, omlevering, prisavslag, heving eller annen løsning i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
11. Personopplysninger
Selger behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Personopplysninger brukes kun til å gjennomføre bestillinger, kundeservice, lovpålagte regnskapsforpliktelser og annen nødvendig drift av virksomheten.
Opplysninger deles ikke med uvedkommende, men kan behandles av betalingsleverandører, transportselskaper og tekniske tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å gjennomføre kjøpet.
For spørsmål om personvern kan kunden kontakte:
12. Tvister
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan forbrukeren kontakte Forbrukerrådet for mekling.
Tvister avgjøres etter norsk rett.